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Política de Privacidad​

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Para SoportNET es muy importante la privacidad de los datos de los usuarios. Por ello, se han tomado tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos.

El presente documento tiene como objetivo informar a los usuarios de sus derechos en materia de protección de datos.

  • ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?:
    • Identidad: Soporttec, Servicios Informáticos Integrados para Empresas, S.L.
    • CIF: B21454350
    • Postal: C/Santiago Apóstol, 5. 21002 Huelva
    • Teléfono: 959 807 572
    • Email: soporttec@soporttec.es
  • ¿Para qué usamos sus datos?:
    • En caso de que Vd. haya utilizado el formulario de contacto de nuestra página web, utilizaremos su información con el objetivo de tramitar encargos, solicitudes de información o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de la página web.
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  • ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?:
    • Los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
  • ¿En qué basamos la legitimidad para tratar sus datos?:
    • Para tramitar encargos, solicitudes de información o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de la página web, basamos la legitimidad del tratamiento de sus datos en el consentimiento que Vd. nos presta a través del formulario habilitado a tal efecto.
    • Si Vd. se ha registrado como suscriptor en nuestro de newsletter y comunicaciones comerciales, basamos la legitimidad para el tratamiento de sus datos en el consentimiento que Vd. pueda prestar.
    • Para gestionar el servicio SoportNET prestado por nuestra empresa, basamos la legitimidad del tratamiento de sus datos en el consentimiento que Vd. nos presta a través del formulario habilitado a tal efecto.
  • ¿Quién podrá acceder a sus datos?:
    • La información facilitada y/o el resultado de su tratamiento tiene como destinatarios
      • Los profesionales de Soporttec encargados de llevar a cabo las funciones para las cuales fueron recabados los datos.
      • Sus datos únicamente serán comunicados a terceros cuando sea estrictamente necesario para alcanzar la finalidad para la que fueron recabados. En caso de suscriptores del boletín de newsletter y comunicaciones comerciales, los datos serán comunicados a proveedores de servicio de email marketing.
      • En caso de realizar transferencias internacionales de datos, éstas se realizarán en el marco de la Unión Europea o al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield.
  • ¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?:
    • Le informamos que, de acuerdo con la normativa en materia de protección de datos, puede Vd. solicitar ante Soporttec sus derechos respecto de sus datos personales de:
      • Acceso.
      • Rectificación o supresión.
      • Limitación de su tratamiento.
      • Oposición.
      • Portabilidad.
      • Retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos
    • Para ejercer los derechos mencionados, puede dirigir una solicitud por escrito, adjuntando copia de su DNI, a la dirección postal o electrónica indicadas más arriba.
    • Asimismo, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna: Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid agpd.es).

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